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2018-2019中國家居十大質量黑榜發布 科勒生活家林氏林業上榜

 2018-2019中國家居十大質量黑榜發布 科勒生活家林氏林業上榜

  北京商報《家居產業周刊》主編謝佳婷在2019第三屆中國家居品牌大會現場發布“2018-2019中國家居十大質量黑榜”

  家居消費,品質為先。

  2019年6月28日,由北京商報、西街傳媒主辦,騰訊家居首席媒體合作,新浪家居、網易家居、鳳凰家居、新華家居、新京報聯合媒體支持的2019第三屆中國家居品牌大會在北京舉行,在200多名行業大咖、600多名企業代表的見證下,北京商報《家居產業周刊》主編謝佳婷現場發布“2018-2019中國家居十大質量黑榜”:科勒智能坐便器、生活家地板、林氏木業家具、芙萊莎兒童家具、東方邦太櫥柜、水性科天水性漆、漢鴻板材、亞薩合萊智能防盜鎖、多喜愛家紡、宜家家居。

  “十大質量黑榜”以四個維度從整個家居行業甄選而出:一是在家居各細分領域里,品牌具有一定的知名度和影響力;二是在2018年7月-2019年6月的一個年度里,產品被質檢部門公開曝光不合格,或被消費者投訴存在嚴重質量問題;三是被曝光或投訴的產品不合格項目情節相當嚴重,比如甲醛超標、使用功能喪失等;四是被曝光或投訴的產品不合格項目情節不太嚴重,但屢次被曝光卻不予改正,或屢次被投訴卻拖延不予解決。

  公開發布的“2018-2019中國家居十大質量黑榜”是2018-2019年度家居行業品質低劣、服務惡劣的典型,對每一個家居企業都是莫大的警醒。

2018-2019中國家居十大質量黑榜發布 科勒生活家林氏林業上榜

  2019第三屆中國家居品牌大會盛況空前,吸引200多名行業大咖、600多名企業代表親臨參會

  質量黑榜1:科勒智能坐便器

  上榜原因:質量屢出問題9個月不予解決

  2019年2月底,楊女士向北京商報記者投訴,花8萬多元購買的三個型號為“K3900T”的科勒智能坐便器先后出現不能自動沖水、不能自動上水、不能自動翻蓋、側面按鈕失靈等質量問題,在經歷了9個多月的“售后拉鋸戰”后仍然無法徹底解決。

  點評與追問:經北京商報公開報道后,科勒方面向消費者發出道歉函,為服務不到位道歉,但為何產品低劣并無解釋。沒有媒體監督,就漠視消費者訴求,即使媒體曝光,依然不重視質量,誰在助長科勒的大牌作風?

  質量黑榜2:生活家地板

  上榜原因:地板上市公司屢曝甲醛超標

  2018年11月7日,渭南市工商行政管理局發布的抽檢報告顯示,標稱商標為“生活家”、標稱樣品規格型號為“GP2015 1215×169×12”、受檢單位為“張芬”、受檢單位地址為“大荔縣鑫美建材城17號”的一款生活家地板被檢出“甲醛釋放量”項目不合格。此前的2017年6月,生活家一款強化地板因“靜曲強度、甲醛釋放量”兩個項目不合格被青島市工商局曝光。

  點評與追問:作為地板行業五家上市公司之一,生活家地板既是大企業,又是大品牌,本應成為行業質量楷模,但在最基本的甲醛釋放量這一指標上屢撞紅線,到底是“我就這樣我怕誰”的勇氣可嘉,還是管理混亂、經營滑坡的江河日下?

  質量黑榜3:林氏木業家具

  上榜原因:屢摘網銷冠軍又屢曝質量丑聞

  2019年5月26日,北京市消費者協會發布的商品比較試驗結果顯示,從蘇寧易購購買的一款林氏木業1.2米L型手搖學習桌被檢出“結構安全(孔及間隙)”不合格。2017年12月至2018年6月的半年間,林氏木業還有兩次被檢出產品不合格。

  點評與追問:連年奪得“雙11”家具類網銷冠軍的林氏木業,已經連續三年成為質量黑榜主角。屢曝質量丑聞,產品卻能持續大賣,林氏木業創造著奇跡,個中奧秘誰能解?

  質量黑榜4:芙萊莎兒童家具

  上榜原因:號稱源自丹麥卻屢曝不安全

  2019年1月18日,上海市市場監管局發布抽檢報告,在月星家居茂銷售、標稱商標為“芙萊莎”、型號規格為“47×62×61(cm) 82-10044-11”的一款“游戲桌(兒童家具)”結構安全(邊緣及尖端)不合格。此前的2017年8月9日,北京市工商局公布的抽檢結果中,芙萊莎的一款子母床就因“上層床安全欄板、梯子(踏腳板尺寸)”不合格登上質量黑名單。

  點評與追問:芙萊莎號稱源自丹麥,擁有45年歷史,到了中國怎么在抽檢中就一次又一次被判不安全?不遵守中國的檢測標準,到中國來干嘛?

  質量黑榜5:東方邦太櫥柜

  上榜原因:一款產品被檢出三個項目不合格

  2018年10月,吉林省工商局委托松原市工商局抽檢并發布的報告顯示,標稱商標為“東方邦太”的一款櫥柜被檢出“靜曲強度、內結合強度、吸水厚度膨脹率”三個項目不合格。

  點評與追問:東方邦太官網宣稱采用“標準的原材料控制、標準的管理流程、標準的生產工藝”,一次抽檢就能在三個關鍵項目上不合格,真不知這“標準”是誰定的。

  質量黑榜6:水性科天水性漆

  上榜原因:宣稱“無毒”卻屢曝“有毒”

  2019年4月30日,深圳市市場監督管理局發布抽查通報顯示,受檢單位為“深圳市光明新區馬田街道水性科天家裝材料館”、 標稱生產單位為“蘭州科天環保節能科技有限公司”、 規格型號為“2.5L/桶”的一款“水性潤彩木器透明底漆”被檢出“總揮發性有機物,g/L”項目不合格。一年前的2018年5月22日,深圳市市場監督管理局發布的抽檢通報中,水性科天三款水性漆被檢出總揮發性有機物不合格。

  點評與追問:“總揮發性有機物”是多種有毒氣體的總稱,能讓人體視覺、聽覺、嗅覺受損,引起長期或短期記憶混淆、機體免疫系統水平失調、中樞神經系統紊亂,嚴重時甚至可損傷肝臟和造血系統。一直以“無毒”給產品貼標簽的水性科天卻屢曝“有毒”,自己用產品打臉,原因何在?

  質量黑榜7:漢鴻板材

  上榜原因:一次抽檢四項指標不合格

  2019年5日20日,廣東省市場監督管理局發布抽查通告顯示,一款生產單位名稱為“廣東漢鴻木業有限公司”、規格型號為“2440mm×1220mm×4.5mm”、生產日期/批次為“2018-07-27 20180727A4.5-125-02-1”、檢驗報告編號為“SC201805700136033J”的中密度纖維板,“內結合強度”、“表面結合強度”、“靜曲強度”、“彈性模量”四個指標均不合格。

  點評與追問:漢鴻木業官網宣稱產品“達到或超過了歐盟、美國質量標準和ROSH質量標準”,卻在國內一次尋常抽檢中四項指標不合格,不知道漢鴻木業為何那么推崇外國的標準,就是不遵守中國的標準呢?

  質量黑榜8:亞薩合萊智能防盜鎖

  上榜原因:全球智能鎖巨頭多項指標不合格

  2018年底,國家市場監管總局發布產品質量抽查情況通報顯示,標稱企業為“亞薩合萊佳衛安防科技有限公司”、標稱所在地為“浙江省”、標稱生產日期為“2018-07-05”的一款電子門鎖(智能防盜鎖)被檢測出“抗電強度、電源性能(欠壓)、防破壞報警功能”三項指標不合格。

  點評與追問:亞薩合萊官網宣稱“每10個鎖具和安防裝置中就有1個是我們的產品”,一次抽檢中就有三項指標不合格,全球該有多少家庭得因其質量問題而陷入不安全境地!

  質量黑榜9:多喜愛家紡

  上榜原因:上市家紡企業三年3次抽檢不合格

  2018年10月8日,上海市質量技術監督局發布的監督抽查結果顯示,標稱商標為“多喜愛”、標稱規格型號為“229cm×203cm填充物重:400g”、標稱生產企業為“多喜愛集團股份有限公司”的一款172128佛羅倫薩純蠶絲夏被“使用說明(標簽);填充物纖維成分含量;填充物質量偏差率”三個項目不合格。在2016-2017年度里,多喜愛家紡還有2次出現在抽檢不合格名單中。

  點評與追問:作為上市公司,多喜愛家紡屢次登上質量黑榜,是在資本的逼迫下為追求利潤而犧牲品質,還是在挑戰消費者到底有“多喜愛”自己?

  質量黑榜10:宜家家居

  上榜原因:兩年3次警示標識不合格

  2019年4月29日,深圳市市場監督管理局發布通報稱,受檢單位名稱為“深圳宜家家居有限公司”、 標稱商標為“IKEA”、標稱生產單位名稱為“宜家貿易(中國)有限公司”、型號規格等級為“亮藍色/303.315.41”的一款“維蒙德兒童書桌椅”被檢出“警示標識”項目不合格。2019年1月和2017年9月,宜家家居還有兩次因“警示標識”不合格分別被上海市市場監管局、深圳市市場和質量監管委列進質量黑榜。

斗破苍穹